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1. INFORMACIÓN AL USUARIO
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB APPSUR.ES
El sitio web https://appsur.es/ es titularidad de APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L., sociedad que desarrolla su actividad y presta sus servicios bajo el nombre comercial APPSUR.
Todas las referencias a «APPSUR», al «Sitio Web» o al «Responsable del tratamiento» contenidas en esta Política de privacidad se entenderán realizadas a APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L.
APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L. se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar sus datos personales conforme a la legislación española y europea vigente, aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas al nivel de riesgo de los datos tratados.
2. NORMATIVA APLICABLE
Esta Política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales y servicios de la sociedad de la información. En particular, se ajusta a las siguientes normas:
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, en aquellas disposiciones que continúen siendo aplicables.
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web https://appsur.es/ es:
Razón social: APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L.
Nombre comercial: APPSUR.
NIF: B56033228.
Domicilio social: C/ Polonia, 114, Bloque P, 14014 Córdoba, Córdoba, España.
Datos registrales: Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2479, Folio 171, Hoja CO-36062, Inscripción 1.ª, de fecha 14 de septiembre de 2015.
Representante: Francisco Jaime Soto Cámara.
Teléfono de contacto: 957 08 23 49.
Correo electrónico: marketing@appsur.com.
Sitio web: https://appsur.es/.
En adelante, APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L. será denominada también como «APPSUR» o «Responsable del tratamiento».
4. REGISTRO DE LAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y en la LOPD-GDD, los datos personales recabados por APPSUR a través de los formularios y demás medios habilitados en el Sitio Web serán tratados con la finalidad de atender las solicitudes realizadas por los usuarios, facilitar la prestación de los servicios solicitados y gestionar las relaciones comerciales o profesionales que puedan establecerse.
APPSUR mantiene un registro de actividades de tratamiento en el que se especifican, según sus finalidades, las actividades de tratamiento realizadas y las demás circunstancias exigidas por la normativa vigente.
5. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se someterá a los principios establecidos en el artículo 5 del RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: los datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente para el usuario.
- Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
- Principio de minimización de datos: únicamente se solicitarán los datos personales adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades para las que sean tratados.
- Principio de exactitud: los datos personales deberán ser exactos y mantenerse actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
- Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados garantizando su seguridad, integridad y confidencialidad.
- Principio de responsabilidad proactiva: APPSUR será responsable de cumplir estos principios y de poder demostrar dicho cumplimiento.
6. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES
Las categorías de datos personales que pueden ser tratadas a través del Sitio Web son principalmente datos identificativos y de contacto, como:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Empresa o entidad a la que pertenece el usuario.
- Información facilitada voluntariamente a través de los formularios de contacto.
Con carácter general, APPSUR no trata categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Se ruega a los usuarios que no faciliten a través de los formularios información especialmente protegida que no resulte necesaria para atender su solicitud.
7. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad para la que sean recabados y podrá ser:
- El consentimiento otorgado expresamente por el usuario.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- La ejecución de una relación contractual o comercial.
- El cumplimiento de una obligación legal aplicable a APPSUR.
- El interés legítimo de APPSUR, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del usuario.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
En los formularios del Sitio Web se informará sobre los campos obligatorios. La falta de cumplimentación de dichos campos podrá impedir que APPSUR atienda correctamente la solicitud correspondiente.
8. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, peticiones de información y solicitudes de contacto.
- Gestionar solicitudes de presupuesto, contratación o prestación de servicios.
- Mantener y gestionar relaciones comerciales, contractuales o profesionales.
- Contactar con el usuario por teléfono, correo electrónico u otros medios autorizados.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
- Gestionar procesos de selección de personal cuando el usuario remita su candidatura.
- Mejorar la calidad, funcionamiento, seguridad y navegación del Sitio Web.
- Elaborar estadísticas y análisis sobre la utilización del Sitio Web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a APPSUR.
Los datos personales no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recabados.
9. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión.
Los datos relacionados con una relación contractual o comercial se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general, los datos recabados mediante formularios de contacto podrán conservarse durante un plazo máximo de 18 meses, salvo que resulte necesario conservarlos durante un periodo superior por la existencia de una relación contractual, una obligación legal o una reclamación.
10. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para atender la solicitud del usuario o prestar los servicios contratados.
APPSUR podrá permitir el acceso a determinados datos personales a proveedores que actúen como encargados del tratamiento, como proveedores de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, analítica, comunicaciones, soporte técnico o servicios profesionales.
Estos proveedores únicamente podrán tratar los datos conforme a las instrucciones de APPSUR y deberán ofrecer garantías suficientes de cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, APPSUR adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD para realizar la correspondiente transferencia internacional de datos.
11. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD
Los menores de 14 años no podrán facilitar sus datos personales a través del Sitio Web sin el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales.
Si APPSUR detecta que ha recibido datos personales de un menor de 14 años sin la autorización correspondiente, adoptará las medidas necesarias para proceder a su supresión.
12. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
APPSUR se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración, acceso o comunicación no autorizados.
El Sitio Web dispone de certificado SSL, que permite transmitir la información entre el usuario y el Sitio Web mediante una conexión cifrada.
No obstante, debido a la naturaleza de internet, APPSUR no puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, APPSUR actuará conforme a lo establecido en la normativa vigente y realizará las comunicaciones que resulten necesarias.
Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán sujetas al deber de confidencialidad.
13. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario podrá ejercer frente a APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L. los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: permite conocer si APPSUR está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: permite solicitar la modificación de datos personales que sean inexactos o estén incompletos.
- Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o concurra alguna de las circunstancias previstas legalmente.
- Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que el tratamiento de los datos quede limitado en los casos establecidos por la normativa.
- Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: permite oponerse al tratamiento de los datos personales cuando concurran las circunstancias legalmente establecidas.
- Derecho a retirar el consentimiento: permite retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: permite solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al usuario.
14. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
El usuario podrá ejercer sus derechos mediante una comunicación escrita dirigida a APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L., indicando como referencia «Protección de datos – APPSUR».
La solicitud deberá incluir:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Derecho que desea ejercer.
- Descripción clara de la solicitud.
- Domicilio o correo electrónico a efectos de notificaciones.
- Documentación necesaria para acreditar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
La solicitud podrá enviarse a:
Dirección postal: C/ Polonia, 114, Bloque P, 14014 Córdoba, Córdoba, España.
Correo electrónico: marketing@appsur.com.
APPSUR atenderá la solicitud dentro de los plazos establecidos en la normativa vigente.
15. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas pertenecientes o gestionadas por terceros.
APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L. no es responsable de las políticas de privacidad, contenidos, seguridad o prácticas de dichos sitios web.
Se recomienda al usuario que consulte las políticas de privacidad de cada sitio web antes de facilitar sus datos personales.
16. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede ponerse previamente en contacto con APPSUR para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
17. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El acceso y utilización del Sitio Web implica que el usuario ha sido informado sobre las condiciones establecidas en esta Política de privacidad.
Cuando sea necesario recabar el consentimiento para un tratamiento concreto, dicho consentimiento se solicitará mediante una acción afirmativa, libre, específica, informada e inequívoca.
APLICACIONES Y PROYECTOS PERSONALIZADOS DEL SUR, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios prestados.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del Sitio Web o mediante los canales que resulten adecuados.
La versión publicada en https://appsur.es/politica-de-privacidad/ será la vigente en cada momento.
